Autora: Claudia Patricia Murcia Zorrilla
Programa: Doctorat de Societat de la Informació i el Coneixement
Idioma: castellà
Dirección: Dra. Ana Isabel Jiménez Zarco i Dra. Alicia Izquierdo Yusta
Departament / Institut: Escola de Doctorat de la UOC
Paraules clau: màrqueting, màrqueting digital, comerç electrònic, model d'adopció tecnològica, TOE Tecnologia,organització,entorn
Resum:
Els canvis importants de l'entorn han accelerat el procés de transformació digital dels diferents sectors econòmics. L'objectiu principal va ser analitzar els factors determinants de l'adopció del comerç electrònic com a estratègia innovadora de màrqueting digital a les empreses. Per fer-ho, es pren com a base el model d'adopció i difusió tecnològica, TOE, desenvolupat per Tornatzky i Fleischer (1990). Es va fer una investigació quantitativa. Les dades es van obtenir mitjançant un qüestionari en línia, el qual es va aplicar a 385 empreses colombianes. Per a l'anàlisi es va fer servir el mètode de modelització d'equacions estructurals amb mínims quadrats parcials (SEM-PLS). Es van identificar les variables considerades que tenien relació amb l'adopció del comerç electrònic. Els resultats obtinguts contribueixen a enfortir la base teòrica de la investigació en comerç electrònic, en aportar importants implicacions i recomanacions en l'àmbit empresarial.