Autora: Claudia Patricia Murcia Zorrilla
Programa: Doctorado de Sociedad de la Información y el Conocimiento
Idioma: castellano
Dirección: Dra. Ana Isabel Jiménez Zarco y Dra. Alicia Izquierdo Yusta
Departamento / Instituto: Escuela de Doctorado de la UOC
Palabras clave: marketing, marketing digital, comercio electrónico, TOE Tecnología, modelo de adopción de tecnología,organización,entorno
Resumen:
Los importantes cambios del entorno han acelerado el proceso de transformación digital de los diferentes sectores económicos. El objetivo principal fue analizar los factores determinantes de la adopción del comercio electrónico como estrategia innovadora de marketing digital en las empresas. Para ello, se toma como base el modelo de adopción y difusión tecnológica, TOE, desarrollado por Tornatzky y Fleischer (1990). Se hizo una investigación cuantitativa. Los datos se obtuvieron mediante un cuestionario en línea, el cual se aplicó a 385 empresas colombianas. Para el análisis se utilizó el método de modelización de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales (SEM-PLS). Se identificaron las variables consideradas que tenían relación con la adopción del comercio electrónico. Los resultados obtenidos contribuyen a fortalecer la base teórica de la investigación en comercio electrónico, al aportar importantes implicaciones y recomendaciones en el ámbito empresarial.