Doctor en Medicina por la Pontificia Universidad Javeriana de Colombia y doctor en Filosofía por el Balliol College de la Universidad de Oxford. Actualmente, es profesor y director del Institute for Global Health Equity and Innovation, y es el fundador del Centre for Global eHealth Innovation de la Universidad de Toronto, Canadá.
Ha sido llamado «el internet humano», ya que ha visitado más de cien países buscando y conectando a los mejores cerebros, las mejores organizaciones, las mejores herramientas y el mejor conocimiento disponible para reimaginar y reinventar la forma en la que los humanos vivimos, aprendemos, trabajamos, nos divertimos, amamos y nos sostenemos en el siglo XXI.
Experto en tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a la salud, es mundialmente reconocido por el desarrollo de la herramienta más utilizada para evaluar la calidad de ensayos clínicos controlados, conocida como la escala de Jadad, y por liderar una conversación global que generó una nueva conceptualización de la salud, como la habilidad para adaptarnos a los desafíos físicos, mentales y sociales que nos presente la vida. Esta perspectiva hace posible la creación de una pandemia de salud, al permitir a todas las personas en el mundo, incluyendo a pacientes complejos —en cualquier contexto—, sentirse saludables.